Política de privacidad

Qué es Doorway

Doorway es un servicio gratuito de emparejamiento. Ayudamos a inmigrantes y personas que no tienen el inglés como lengua materna a encontrar programas de inglés y de idiomas, y a conectarse con escuelas y centros de ESL que dan la bienvenida. No somos una escuela, ni una universidad, ni un servicio legal.

Cuando usas Doorway, tú mantienes el control. Comparas programas. Tú decides si te comunicas con una escuela o si te inscribes. Si quieres ayuda para encontrar opciones, puedes usar te emparejamos.

Esta política de privacidad explica cómo manejamos la información que compartes con nosotros mientras proporcionamos ese servicio de emparejamiento.

Qué información podríamos recopilar

Tratamos de recopilar solo la información que necesitamos para ayudarte con tu solicitud.

Podemos recopilar:
- Tu nombre
- Tu número de teléfono o correo electrónico
- Tu ciudad, estado o código postal (ZIP)
- Tu objetivo de aprendizaje de idiomas, como inglés general, clases en línea o preparación para el citizenship test
- Preferencias básicas, como horario, formato presencial u en línea, y rango de presupuesto
- Los mensajes que nos envías a través de formularios, correo electrónico, teléfono o mensajes de texto

También podemos recopilar información técnica limitada cuando usas nuestro sitio web, como:
- Tipo de dispositivo o navegador
- Dirección IP
- Páginas que visitas
- Ubicación general basada en la IP
- Cookies u otras herramientas similares para mantener el sitio funcionando y entender el tráfico del sitio

No solicitamos números de cuentas financieras, números de Social Security, expedientes migratorios completos ni otros registros sensibles para usar nuestro servicio de emparejamiento. Por favor, no envíes esos elementos a través de nuestros formularios.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para operar y mejorar el servicio.

1. Para responderte. Podemos contactarte por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto si pides ayuda.
2. Para emparejarte con escuelas o programas. Podemos compartir tu solicitud y tus datos de contacto con escuelas o centros de ESL participantes que podrían encajar con tus objetivos.
3. Para respaldar el sitio web. Podemos usar datos técnicos para corregir problemas, prevenir abusos y entender qué páginas son útiles, como clases de ESL o clases en línea.
4. Para enviarte mensajes de servicio útiles. Por ejemplo, podríamos enviarte un seguimiento si empezaste a llenar un formulario y pediste que nos comuniquemos contigo.

No usamos tu información para prometer ningún resultado. No podemos prometer admisión, fluidez, puntajes de exámenes, citizenship, una visa ni ningún resultado migratorio. Además, no brindamos asesoría legal de inmigración.

Con quién compartimos información

Compartimos información con cuidado y solo cuando ayuda a proporcionar el servicio.

• Escuelas o centros de ESL participantes: Si pides que te emparejemos, podemos compartir tus datos de contacto y tus objetivos de aprendizaje para que puedan comunicarse contigo.
• Proveedores de servicios: Podemos usar empresas confiables para alojar el sitio web, administrar formularios, enviar mensajes o medir el tráfico.
• Por razones legales o de seguridad: Podemos divulgar información si la ley lo exige o si es necesario para proteger a las personas, el sitio o nuestros derechos.

Las escuelas participantes le pagan a Doorway una tarifa fija (flat fee) por participar en el servicio. El emparejamiento es gratis para los estudiantes.

Antes de inscribirte o pagarle a cualquier escuela, confirma la acreditación o licencia, precios, horario y política de reembolso directamente con la escuela. También puedes leer nuestra guía para elegir una escuela de idiomas.

Tus opciones y cómo contactarnos

Tienes opciones sobre tu información.

• Puedes elegir no enviar un formulario.
• Puedes pedirnos que dejemos de contactarte por correo electrónico, teléfono o mensajes de texto.
• Puedes pedirnos qué información has compartido con nosotros y solicitar que la actualicemos o eliminemos, sujeto a límites legales u operativos.
• Puedes controlar algunas cookies a través de la configuración de tu navegador.

Si nos contactas con una pregunta, por favor comparte solo lo básico que necesitamos para ayudarte: tu objetivo e información de contacto. No envíes documentos sensibles.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando si cambia nuestro servicio. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página con el lenguaje vigente de la política.