Chính sách quyền riêng tư

Doorway là gì

Doorway là dịch vụ ghép cặp miễn phí. Chúng tôi giúp người nhập cư và người không phải người bản ngữ tiếng Anh tìm các chương trình học tiếng Anh và ngôn ngữ, đồng thời kết nối với các trường học thân thiện và các trung tâm ESL. Chúng tôi không phải là trường học, trường đại học hoặc đơn vị dịch vụ pháp lý.

Khi bạn sử dụng Doorway, bạn sẽ luôn nắm quyền kiểm soát. Bạn so sánh các chương trình. Bạn tự quyết định có liên hệ với một trường hay đăng ký tham gia hay không. Nếu bạn muốn được hỗ trợ tìm các lựa chọn, bạn có thể sử dụng được ghép cặp.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ ghép cặp đó.

Chúng tôi có thể thu thập những thông tin nào

Chúng tôi cố gắng chỉ thu thập những thông tin cần thiết để hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên của bạn
- Số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn
- Thành phố, bang hoặc mã ZIP của bạn
- Mục tiêu học ngôn ngữ của bạn, chẳng hạn như học tiếng Anh nói chung, học lớp học trực tuyến, hoặc chuẩn bị cho citizenship test
- Các sở thích cơ bản, như lịch học, học trực tiếp hay trực tuyến, và khung ngân sách
- Các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu, email, điện thoại hoặc tin nhắn

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin kỹ thuật giới hạn khi bạn sử dụng trang web, chẳng hạn như:
- Loại thiết bị hoặc trình duyệt
- Địa chỉ IP
- Các trang bạn đã truy cập
- Vị trí chung dựa trên IP
- Cookie hoặc các công cụ tương tự dùng để duy trì hoạt động của trang web và hiểu lưu lượng truy cập

Chúng tôi không yêu cầu các con số của tài khoản tài chính, số An sinh Xã hội, hồ sơ nhập cư đầy đủ hoặc các hồ sơ nhạy cảm khác để sử dụng dịch vụ ghép cặp của chúng tôi. Vui lòng không gửi các mục đó qua biểu mẫu của chúng tôi.

Chúng tôi dùng thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi dùng thông tin của bạn để vận hành và cải thiện dịch vụ.

1. Để phản hồi bạn. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua điện thoại, email hoặc tin nhắn nếu bạn yêu cầu được hỗ trợ.
2. Để ghép cặp bạn với các trường hoặc chương trình. Chúng tôi có thể chia sẻ yêu cầu và chi tiết liên hệ của bạn với các trường hoặc trung tâm ESL tham gia có thể phù hợp với mục tiêu của bạn.
3. Để hỗ trợ trang web. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu kỹ thuật để khắc phục sự cố, ngăn lạm dụng và hiểu những trang nào hữu ích, chẳng hạn như các lớp ESL hoặc các lớp học trực tuyến.
4. Để gửi các tin nhắn dịch vụ hữu ích. Ví dụ, chúng tôi có thể gửi tin nhắn theo sau nếu bạn đã bắt đầu điền biểu mẫu và yêu cầu được chúng tôi liên hệ.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để cam kết bất kỳ kết quả nào. Chúng tôi không thể cam kết việc được nhận vào học, mức độ lưu loát, điểm số bài kiểm tra, citizenship, thị thực hoặc bất kỳ kết quả nhập cư nào. Chúng tôi cũng không cung cấp tư vấn pháp lý về nhập cư.

Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai

Chúng tôi chia sẻ thông tin một cách cẩn thận và chỉ khi việc đó giúp cung cấp dịch vụ.

• Các trường hoặc trung tâm ESL tham gia: Nếu bạn yêu cầu được ghép cặp, chúng tôi có thể chia sẻ chi tiết liên hệ và mục tiêu học tập của bạn để họ có thể liên hệ với bạn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể sử dụng các công ty được tin cậy để lưu trữ trang web, quản lý biểu mẫu, gửi tin nhắn hoặc đo lường lưu lượng truy cập.
• Vì lý do pháp lý hoặc an toàn: Chúng tôi có thể công bố thông tin nếu pháp luật yêu cầu hoặc nếu cần thiết để bảo vệ người dùng, trang web hoặc quyền lợi của chúng tôi.

Các trường tham gia trả Doorway một khoản phí trọn gói để tham gia dịch vụ. Việc ghép cặp miễn phí cho học sinh.

Trước khi bạn đăng ký hoặc thanh toán bất kỳ khoản nào cho một trường, hãy xác nhận trực tiếp với trường về tư cách acreditation hoặc giấy phép, giá cả, lịch học và chính sách hoàn tiền. Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách chọn trường dạy ngôn ngữ.

Quyền lựa chọn của bạn và cách liên hệ

Bạn có quyền lựa chọn về thông tin của mình.

• Bạn có thể chọn không gửi biểu mẫu.
• Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn qua email, điện thoại hoặc tin nhắn.
• Bạn có thể yêu cầu biết những thông tin bạn đã chia sẻ với chúng tôi và đề nghị chúng tôi cập nhật hoặc xóa thông tin đó, tùy thuộc vào các giới hạn theo quy định pháp lý hoặc điều kiện vận hành.
• Bạn có thể kiểm soát một số cookie thông qua cài đặt của trình duyệt.

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để hỏi điều gì đó, vui lòng chỉ chia sẻ những thông tin cơ bản mà chúng tôi cần để hỗ trợ: mục tiêu và thông tin liên hệ của bạn. Đừng gửi giấy tờ nhạy cảm.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian nếu dịch vụ của chúng tôi thay đổi. Khi đó, chúng tôi sẽ đăng phiên bản đã cập nhật trên trang này cùng với nội dung chính sách hiện hành.